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| My quote on communication |
兩種feedback，回饋，一種是欣賞和贊美，對於別人的行爲；
一種是給意見，給建議，或帶有一定的批評角度，爲的是別人進步和大家關係提升。
兩種都是在做溝通，溝通的態度，意向和語氣，決定了結果。
Part 1
先看第二種，比較高難度：
有沒有這樣的經驗：
看到別人的行爲很不順應，令你很不舒服，很想給回應，又怕得罪別人，但根據以往的經驗，回饋的後果往往是被罵一通，而且關係也受到影響, 特別是在面對家庭關係上，和父母的關係，夫妻關係，和子女的關係上。
如何表達自己，令自己舒服一些，不再感到被壓抑？
如何給別人回饋，令別人聽來舒服，心服口服，接受你的意見，令大家都有收穫和進步，大家的關係也提升？
首先，我們要明白：溝通不是我們説了什麽，而是別人收到什麽。
我們給回饋，給feedback，就是溝通。有
第一，看看環境是否適合溝通。如果對方或自己都有不穩地的情緒，就不是溝通的時機。
第二，處理事情，先處理自己的情緒。想一想，
1） 我給回饋的目的動機到底是什麽？是想發泄一番？ 那麽，一些 羞污和批判性的句子、不友善的語氣就會出籠，批評沒有善意， 太過分的批判，甚至羞辱別人，操控別人，改變別人，那麽，99%的人都不會接受，而且別人大發脾氣都有可能，大家都甚至情緒失控。這是沒人想見到的。可能我們自己也不想！
2）我是否帶著自己強烈的價值觀，明明知道與別人的價值觀不同，期望別人接受和改變。這樣也是行不通的。沒有人想被教育！被指點要怎樣怎樣。
在家庭關係上，我有時給回饋，確實有想改變別人的心情，帶著這樣越想改變別人的心，就越會出問題。
3）瞭解別人行爲背後的動機、他今天或最近發生了什麽事情，導致他情緒不穩地，投射了什麽？你不一定是第一個被他閙的人，你不需要take it personalized
一次我開開心心告訴我媽媽，我終於學會了太極邊杆，打給她看，她看完，說，沒有一個做的正確，馬上要教我，我說：你怎麽這樣説我啊！我還要慢慢修改嗎？
她説，我有一個動作，完全錯了，我説，是嗎？她做給我看，我又看看video。發現自己真的錯了，就改了回來。（但我有時也蠻喜歡自己創造動作，覺得很舒服好看。當然那是另一回事。）
她發起脾氣來：你不學，我就不教你了！
wow~ ，發生什麽事情？怎麽這麽大脾氣哦！我默默不出聲，心想，她一定不是在發我的脾氣，而是有什麽其它不開心的事情又發生了，我就化解了她尖酸刻薄的批評。
從這件事情，我體會到：給回饋的人情緒是非常重要的。否則，別人也不會那麽容易接納。收回饋的人的態度和情緒也很重要，關鍵是去聆聽別人的弦外之音，聲音背後的東西。
4） 聽到不很愉快的回饋，如何面對？
以上事情，我的情緒沒有太大影響，很快平復。我發現：帶著同理心，從別人的角度，看看別人行爲背後的意義和別人慣性情緒、行爲模式，性格，就不會那麽容易被別人的情緒所干擾。
因爲，我開始學健康界限，每個人都有自己的經歷和生命課題，別人的課題，別人的想法，不是我的，如果別人的話令我自己生氣，那就是我自己的責任，我可以選擇不生氣啊！
第三，如何建立正向的情緒和舒服的溝通環境
態度：
帶著同理心，compassion, totally honest and kind.
不是去發洩自己的情緒
給回饋的目的是讓對方更好
你們的關係更好，不是要去傷人
語氣非常重要
看情況：
有的人可以直接一些的表達，如用
I - message， we- message 或用SBI方式 （ situation behavior and impact）
Communication skill discussion - I messages
https://www.donnadreamhypnosis.com/2021/10/communication-skill-discussion-i.html
An I-message states the behavior and describes the speaker’s feelings (numbers 1 and 2 above). The speaker owns their feelings without coming across as judging the person. It promotes a willingness to exchange information, find a solution and to seek a constructive change in the situation. Rarely does this make matters worse.
I-messages are delivered by saying: ‘I feel … (name the feeling) when … (describe the behaviour)’. For example, you might say, ‘I feel angry when I am expecting a ride home and am forgotten.’
如果有的人不能接受這些，很可能本身有嚴重的情緒困擾，就要另想辦法，如心理治療，精神科治療等，慢慢來溝通。
以下兩種不同的溝通模式，帶來不同的結果，我們要的是開放式的溝通模式，這樣，我們有機會開啟對話的空間，表達自己，也讓別人有表達的空間。
請閲讀：原生家庭系統的力量 （ 溝通模式 - 情緒安撫、寬恕原諒）
https://www.donnadreamhypnosis.com/2021/12/blog-post_27.html
建設性的溝通模式
https://www.donnadreamhypnosis.com/2021/06/blog-post_70.html
記住：
給回饋，如果帶著自己主觀意識，價值觀或者情緒，就會令人反感，生氣，關係受到破壞。
帶著自己強烈的價值觀，批評沒有善意 ，尖酸刻薄的語句， 過度擴大問題，羞污和批判
罵人，language abuse，就不是正面回饋了
Part 2
回到第一種feedback，欣賞和贊美，其實也是溝通。
華山這個video系列，我深深感到：溝通，情感聯係最重要，要有rapport，建立信任開始
情感連線
https://www.donnadreamhypnosis.com/2021/04/blog-post_13.html
When we praise others,
we project our own beauty.
懂得讚美自己，
就懂得讚美別人。
懂得讚美別人美，
其實是在活出自己的美。
贊美的態度和方式：
1
具體真誠，贊美内在的特質和正向出發點
2
贊美由行爲到本質，特質，提升優良態度和特質，有心靈上的連 結，讓人感到與之同行，有陪伴，被自己所感動，也感動你，令人鼓舞，關係也提升
我的價值誰來決定？（ Praise Therapy 3)
https://www.donnadreamhypnosis.com/2022/03/praise-therapy-3.html
Reference：
1
3
溝通方法
Communication skill discussion - I messages
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