溝通力💪「21天深度學習旅程」Day ９／１０

 🥪day9🥪溝通力

三文治說話方式

1)先講出 欣賞/肯定 對方的語句

2)說出自己建議/心声/睇法

3)以相赢心態問對方「你覺得怎樣？」

２　１０　２０２０

溝通的靈魂　－　提升溝通力　「21天深度學習旅程」Day１０

在家庭溝通和人際溝通上，如何減少語言上的陷阱，避免僵局？

＃聽懂弦外之音 破解溝通中的話語陷阱＃

這本書《高難度談話》這本書，非常值得一讀或聽下解讀。

作者道格拉斯·斯通，被譽為世界上最會談話的人之一。他是聞名世界的“哈佛談判項目組”的副主任，曾經參與1980年美國伊拉克人質談判和南非結束種族隔離談判。高難度談話是指，陷入僵局沒辦法繼續的談話。

我聽了這本書的一些內容介紹，寫出幾方面的要點，供參考。

讀懂話中話，弦外之音，也許是一生的學習。

對話中，如果衝突變成僵局，一般都有以下幾個層次：

１表面：　發生了什麼：常常是在誰對誰錯，誰的責任上

２隱形結構：

ａ　情緒對話：感覺上，雙方如有焦慮，壓力，內疚，沒有安全感，受到傷害等，我們時刻和自己對話，聆聽內在的聲音，读懂自己，就可以读懂别人

ｂ　自我認知對話：懷疑自己是否看錯人，或對方覺得自己是否稱職，自己的能力，陷入自我责备和内疚，失去安全感。

聽懂弦外之音，減少溝通僵局　

https://www.donnadreamhypnosis.com/2020/09/blog-post_21.html

解構《高難度談話》GETTING TO YES For ALL

https://www.donnadreamhypnosis.com/2020/08/getting-to-to-yes.html

溝通的靈魂是聆聽，理解，也懂得好好表達自己，達至雙贏。

共勉！

💗溝通的靈魂　－　提升溝通力　🌈

「21天深度學習旅程」Day１０❤️

在家庭溝通和人際溝通上，如何聽懂弦外之音， 破解溝通中的話語陷阱，也減少製造陷阱，避免僵局？

《高難度談話》這本書，非常值得一讀或聽下解讀。

作者道格拉斯·斯通，被譽為世界上最會談話的人之一。他是聞名世界的“哈佛談判項目組”的副主任，曾經參與1980年美國伊拉克人質談判和南非結束種族隔離談判。高難度談話是指，陷入僵局沒辦法繼續的談話。

我聽了這本書的內容介紹，寫出幾方面的要點，供參考：　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

如果衝突變成僵局，一般都有以下幾個層次：

１表面：　發生了什麼：常常是在誰對誰錯，誰的責任上

２隱形結構：

ａ　情緒對話：感覺上，雙方如有焦慮，壓力，內疚，沒有安全感，受到傷害等，我們時刻和自己對話，聆聽內在的聲音，讀懂自己，方才有內力聆聽別人。

ｂ　自我認知對話：懷疑自己是否看錯人，或對方覺得自己是否稱職，自己的能力　　　　　　　　

讀懂話中話，弦外之音，也許是一生的學習對話中

聽懂弦外之音，減少溝通僵局　https://www.donnadreamhypnosis.com/2020/09/blog-post_21.html

解構《高難度談話》GETTING TO YES For ALL

https://www.donnadreamhypnosis.com/2020/08/getting-to-to-yes.html

溝通的靈魂是聆聽，理解，也懂得好好表達自己，達至雙贏。