Thursday, October 9, 2014

沟通不是我说了什么,而是别人收到什么


10-10-2014

昨天早上的梦中,占中的领袖被陷害,很苦恼。前一晚上坐TAXI参观了一些主要现场,大部分都没有人群了,只有零星的人在区中。也看到一些报道关于人群中有的女孩子被人非礼。
梦的感觉是很无奈,醒来觉得奇怪,我为什么会有这个感觉?

要知道梦中所有的感觉和问题是和自己有关。

这几天有件事有些纳闷,一个好朋友在WHATAPPS问我是否帮她报了一个工作坊的名,她说她根本没报名。

因为是我曾经介绍她这个机构的活动,我每次都将这些活动传个她。但她的问题令我有些不高兴,感觉上是有些距离,怎会问这样的问题?我是她的好朋友呀!至少我是这样想的。
这样一分析,我感到梦是提醒我直接表达自己的感觉,不要把被误解的感觉收在心底。

那个受到“陷害的人”暗示就是我。但也可能是她!所以从同理心的角度,我也马上去了解DP是否出错。

昨晚打电话给她,但她说她没有认为是我。还好!但文字给人的感觉,a bit abrupt,因为问句后没有任何解释。

我的感觉是有被误解。我的错是没有打电话马上问她。因为内心不踏实,是梦催我去解决!
感恩梦总是鞭策我勇于表达,尽快消除不舒服的情绪。

这件事更让我坚信一点是:沟通不是我说了什么,而是别人收到什么!

这件事提醒我,为了减少误会,特别是一些怀疑的事情上,最好是打电话,不要写,写是单向沟通,有时让人摸不着头脑,或不能真正明白收者/别人的感受,但自己可能不知道,如果不马上问清楚。我自己有时也犯这个错误!

写出来的东西跟想表达的东西可以相差很远,除非可以写多几个字,真的把意思写清楚,再问下别人是否明白。如果没有问别人的看法,问题可能就会堆积。

电话容易双向沟通,大家可以马上讲清楚,也让问题或疑问尽快澄清。减少误解。

无论是电话还是文字沟通,这件事提示我:沟通的目的是消除隔膜或增加了解,要别人收到自己的信息,双方更信任,而不是产生误会。故留意别人的feedback和感受很重要。可以用电话,就不要写。写出来的东西,最好是双方都认可,或讨论的东西,可以修改,给人空间。

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