华山录音
如何支持極度負面的人?
《心•教練學》14
原則不變,就是弱化負能量,強化正能量。
譬如,當事人說:「我憎恨我老闆,不斷施壓,簡直變態……每天都要我們加班,不停工作……而且態度專橫,常發脾氣,冷嘲熱諷……以為自己是皇帝……經常說我的工資比市場高……說金錢是上帝……完全不懂尊重人……字典沒有尊重…… 最近他說身體不適,抵他死;如果他有癌症,便是報應,活該!」
顯然,當事人非常憤怒,每個字都是憤怒的批評,甚至咒詛。那麼,如何支持他?
關鍵是先欣賞正向出發點,強化正能量,弱化負能量:
「我好感受到你的憤怒,你一直用心為公司付出,竭盡所能,而老闆卻不懂得欣賞,還不斷施壓,甚至冷嘲熱諷,難怪你憤怒。我欣賞你重視『尊重』,絕不用金錢去衡量人的價值,難怪你討厭老闆。其實你最渴望在工作關係,創造怎樣能量和感染力的自己?」
教練有系統地弱化當事人的負面情緒,沒有連結他對老闆的攻擊和咒詛,以免當事人每況愈下,變本加厲。
相反,教練將轉移焦點,從「憎恨老闆」轉為「創造自己夢想」。這是簡單有效的即時轉念,讓當事人能量,由「全盤批判」轉為「積極創造」,並開始留意自己的能量和感染力。
換言之,教練毋須給予答案,而是用心聆聽當事人的內心需要,透過情感聯繫和有效發問,讓當事人找回自身的力量和出路。
下次遇到身邊人有負面情緒,可以嘗試聆聽他的需要,連結他夢想和創造力。
轉化,從聆聽開始。
http://blog.dreamspossible.hk/archives/10937
關於情感斷線,我有一個難忘經驗。
未有足夠的信任,就貿貿然冒險,問私人問題、給予具體建議,容易碰壁,以致「情感斷線」。一旦「斷線」,信任便被破壞。沒有信任,便失去一切,關係變淡,枉論幫助、轉化和創造。
如果真的斷線,怎麼辦?我曾有畢生難忘體驗,整個過程只有幾分鐘:
當時我帶領完工作坊,還有事做,趕著離開,怎料,有學員求助。我當時渴望儘快結束,卻聽到學員詳盡講述她與父親關係,我很快打斷了她,提出具體建議。可惜,她覺得我不理解她,進一步解釋父親的情況。我再次打斷,再提出意見,還以為精闢扼要。殊不知便出事,她憤怒地批評我根本沒聆聽,誤會了她的意思。
見到她情緒激動,我內心非常自責,便先提醒自己先靜心片刻,然後誠懇地說:「對不起,我向你道歉。我沒有聽到你的感受。我剛才表示要趕著時間離開,所以幾次打斷你,對不起。」
她仍然不滿,氣喘喘看著我,憤怒地說:「我對你很失望。」拂袖而去。
我感到無奈,更加內疚。當晚,痛定思痛,我致電留言,衷心道歉,然後聚焦於她與父親的關係;幸好她終於轉化過來,並表示接受我的道歉,原諒我。
電光石火間的衝擊,給我極大提醒。沒有足夠情感連線,便出手給意見,隨時觸礁。
一旦情感斷線,必須放下一切念頭想法,純粹當下連結,感受對方當下需要。
我感謝這次挫敗,提醒自己,不論是什麼狀態,永遠與對方當下的心連結。放下一切雜念和想法,創造心與心連結。
這是我一輩子的學習。
情感連線,是任何關係的基礎。
http://blog.dreamspossible.hk/archives/10939
《心•教練學》15
幾年前,義工團隊分享會,一位義工當眾投訴我:「華山,我覺得你抗拒我、批評我,根本不接受我。你經常講宇宙大愛,你自己根本做不到。所以,我不喜歡回來。」
當時,約有20位義工在場,圍大圈輪流分享,場面有點尷尬。我知這是修行的良機,先感受當下內在情緒,即時感受到抗拒,便讓自己深呼吸,再感受她的失望和傷痛,嘗試送她祝福和愛,然後帶著平安,坦誠跟她說:「感謝你的提醒,欣賞你勇敢公開表達,這確實是我的問題,我要向你道歉,我對你確實有點抗拒,尤其最近兩次收到你對其他義工的投訴,我覺得你有點挑剔和固執,我有點抗拒,你講到對,這完全是我問題。我會誠實面對自己。」
當我表達真實感受,再關心她,結局很奇妙,她似乎放下了憤怒,開展真摯交流,而其他義工也衷心分享和支持,最終大家都被淨化和療癒。
我深深體會到,情感斷線,也是生命成長和關係提升的必經之路,值得正視,而非逃避或否定。從斷線,到重新連線,關鍵是我們勇敢面對、承擔責任、承認挫敗、即時改變,重新連線。
每次斷線,是最壞的時候,也是最好的時候,斷線決非偶然,是愛的能量被斷絕,呈現深層矛盾,渴望被尊重和理解,值得我們重視,誠實面對,才有真正突破,因禍得福。這就是生活的實修。
《心•教練學》16
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